L'Amministrazione provinciale di Rieti ha sottoscritto una convenzione con l’Associazione Adusbef per l’apertura, presso il Comune di Antrodoco, di uno sportello per l’informazione e la tutela dei consumatori e degli utenti, questo al fine di promuovere la tutela dei diritti dei cittadini, nel rispetto e nell’applicazione della vigente normativa statale e comunitaria.
Nello specifico l’attività operativa dello sportello riguarderà:
1. informazione sui servizi e sui consumi, sulla normativa generale e specifica, lettura e spiegazione delle bollette, procedure di risoluzione dei contenziosi;
2. raccolta delle segnalazioni, suggerimenti e proteste e loro trasmissione agli organi competenti;
3. consulenza e tutela sui problemi diffusi di pronta soluzione, quali disdette di contratti, truffe e raggiri, servizi finanziari, viaggi e turismo, pubblicità ingannevole, diritto alla privacy, clausole vessatorie, prodotti difettosi ed altro;
4. attività di educazione al consumo senza sprechi, alimentazione corretta e valorizzazione dei prodotti tipici locali;
5. consulenze legali attraverso gli esperti della consulta legali di ADUSBEF, specializzati nei seguenti servizi:
· riesame dei contratti di mutuo;
· riesame in particolare, delle condizioni dei contratti di cessione del quinto dello stipendio;
· riesame degli estratti di conto corrente ove sono applicati in modo non corretto e giusto gli interessi in modo anatocistico;
· esame dei contratti per l’acquisto di obbligazioni quali
· CIRIO, PARMALAT, GIACOMELLI, LA VEGGIA, BOND ARGENTINA;
· esame di tutte le problematiche che l’utente creda di avere nei confronti delle banche, delle poste, delle finanziarie e degli istituti similari;
6. Lo sportello sarà totalmente gratuito per il cittadino, utente, consumatore.
L’orario di apertura dello sportello provvisoriamente è fissato per i giorni di lunedì e giovedì, dalle ore 09.00 alle ore 13.00, salvo approvazione da parte dell'Amministrazione antrodocana. Per ogni maggior chiarimento gli interessati possono rivolgersi ai seguenti numeri di telefono: 338.7445004 - 347.1947347 - 328.1875642.